Na Pormenor, salvaguardar a sua privacidade é uma prioridade fundamental. Esta política descreve o nosso compromisso de tratar as suas informações pessoais com transparência e cuidado.

Recomendamos que reveja este documento minuciosamente para obter uma visão completa das nossas práticas de tratamento de dados, incluindo métodos de recolha, fins de utilização, medidas de segurança e conformidade com os regulamentos europeus de proteção de dados.
Que dados recolhemos dos visitantes do nosso website?
Durante a sua interação com a nossa plataforma, podemos solicitar detalhes específicos, tais como o seu nome completo, e-mail de contacto ou informações adicionais relevantes para melhorar e personalizar a sua experiência de navegação.
De que forma utilizamos as informações que nos fornece?
Os dados recolhidos através do envio de formulários ou durante o envolvimento com várias funcionalidades da nossa plataforma podem ser processados para as seguintes finalidades:
  • Para personalizar a sua experiência de navegação e apresentar conteúdos, serviços ou recomendações de produtos alinhados com os seus interesses e preferências.
  • Melhorar a funcionalidade e o desempenho geral da nossa plataforma com base nos padrões de interação do utilizador.
Como protegemos os seus dados?
Todos os dados pessoais são armazenados em sistemas protegidos com acesso restrito. Só o pessoal autorizado com autorização específica pode consultar essas informações, estando sujeito a obrigações estritas de confidencialidade. Implementamos várias camadas de protocolos de segurança sempre que submete informações através da nossa plataforma, garantindo que os seus dados permaneçam protegidos em conformidade com os padrões atuais de proteção de dados.
O nosso website utiliza cookies?
Na verdade, nós o fazemos. Os cookies são pequenos ficheiros de dados transmitidos para o armazenamento do seu dispositivo através do seu navegador (sujeito ao seu consentimento). Estes ficheiros permitem aos nossos sistemas identificar o seu navegador e reter detalhes específicos sobre a sua visita.

Estes mecanismos de rastreio ajudam-nos a compreender os seus padrões de navegação e preferências através do seu histórico de interação na nossa plataforma. Este entendimento permite-nos refinar os nossos serviços e proporcionar uma experiência mais relevante. Além disso, os cookies ajudam-nos a recolher estatísticas coletivas sobre o comportamento e envolvimento dos visitantes, que informam as nossas melhorias contínuas para melhorar a experiência do utilizador e desenvolver melhores ferramentas para futuras interações.
A nossa implementação de cookies serve as seguintes finalidades:
Reúna estatísticas coletivas sobre padrões de tráfego de visitantes e envolvimento do usuário para melhorar continuamente a funcionalidade da nossa plataforma e desenvolver recursos aprimorados. Podemos estabelecer parcerias com fornecedores de análise externos respeitáveis para monitorizar estes dados em nosso nome.

Mantém o controlo total sobre as preferências de cookies. As configurações do seu navegador permitem que você receba notificações sempre que um cookie é implantado, ou você pode desativar completamente os cookies. Os métodos de configuração variam dependendo do seu navegador (como Chrome, Firefox, Safari ou Edge), por isso recomendamos consultar a documentação de suporte do seu navegador para obter instruções específicas sobre como gerenciar configurações de cookies.
Caso opte por desativar os cookies através das definições do seu navegador:
Certas funcionalidades da plataforma podem ficar indisponíveis ou funcionar com eficiência reduzida. Isso pode afetar a sua experiência geral de navegação, e alguns serviços que oferecemos podem não ter um desempenho ideal ou como pretendido.
Partilha de Dados com Parceiros Externos
Mantemos uma política rigorosa contra a venda, troca ou distribuição dos seus dados pessoais a terceiros sem notificação prévia. Esta exclusão não se aplica a prestadores de serviços essenciais, tais como plataformas de alojamento e parceiros operacionais que apoiem a funcionalidade e operações comerciais do nosso website, desde que essas entidades se comprometam a manter a confidencialidade dos dados.

A divulgação de dados pode ocorrer quando legalmente exigida, quando necessário para manter as políticas da nossa plataforma, ou quando necessário para salvaguardar os nossos direitos, ativos ou segurança ou os de outros. Estatísticas de visitantes anônimas e agregadas que não podem identificar indivíduos podem ser compartilhadas com terceiros para análises, atividades promocionais ou fins semelhantes.
Links de Websites Externos
Nossa plataforma pode apresentar links para sites externos ou referências a produtos e serviços de terceiros a nosso critério. Estas plataformas externas operam sob as suas próprias estruturas de privacidade distintas, sobre as quais não temos autoridade ou controlo. Consequentemente, não podemos aceitar a responsabilidade pelas suas práticas, conteúdos ou operações. No entanto, continuamos empenhados em manter os padrões da nossa plataforma e valorizamos quaisquer preocupações ou observações que deseje partilhar em relação a esses recursos externos.
Integração com os Serviços Google
Utilizamos serviços específicos do Google para melhorar o desempenho da nossa plataforma e compreender o envolvimento do utilizador:
  • Google Analytics (GA4): Monitoriza padrões de comportamento dos visitantes e percepções demográficas
  • Consola de Pesquisa Google: Acompanha a visibilidade da plataforma, o desempenho da pesquisa e as características do público

Em parceria com prestadores de serviços externos, incluindo o Google, implementamos tecnologias de rastreamento, como cookies, para coletar informações sobre interações do usuário, engajamento de conteúdo e métricas de desempenho da plataforma.
Gerir as suas Preferências
Mantém o controlo sobre a forma como os serviços de rastreio interagem com a sua experiência de navegação. O Google fornece a gestão de preferências através da respetiva interface de Definições de Anúncios. Em alternativa, pode optar por não participar através do centro de preferências da Network Advertising Initiative ou instalar a extensão Google Analytics Opt-Out Browser para exclusão permanente.
Quadro de Protecção de Dados
Como plataforma que serve os visitantes europeus, operamos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que estabelece padrões abrangentes para a proteção de dados pessoais em toda a União Europeia.
Nos termos do RGPD, possui os seguintes direitos:
  • Direito de Acesso: Solicitar detalhes sobre os dados pessoais que mantemos sobre si
  • Direito à Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
  • Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
  • Direito à portabilidade dos dados: Receba os seus dados num formato estruturado e habitualmente utilizado
  • Direito de Objetar: Concurso de certos tipos de tratamento de dados
  • Direito de Retirar o Consentimento: Retrair permissões concedidas anteriormente a qualquer momento
Aceder e modificar a sua informação
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por e-mail ou através do painel da sua conta se mantiver um com a nossa plataforma.
Rastreamento Comportamental e Sinais do Browser
Atualmente, a nossa plataforma não reconhece nem responde aos sinais do navegador Não Rastrear (DNT). Planeamos implementar esta funcionalidade em futuras atualizações para fornecer controlos de privacidade melhorados.
Protecção de Menores
Nossa plataforma pode apresentar links para sites externos ou referências a produtos e serviços de terceiros a nosso critério. Estas plataformas externas operam sob as suas próprias estruturas de privacidade distintas, sobre as quais não temos autoridade ou controlo. Consequentemente, não podemos aceitar a responsabilidade pelas suas práticas, conteúdos ou operações. No entanto, continuamos empenhados em manter os padrões da nossa plataforma e valorizamos quaisquer preocupações ou observações que deseje partilhar em relação a esses recursos externos.
Links de Websites Externos
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade. Se estiver abaixo deste limite de idade, por favor, evite enviar quaisquer dados pessoais através da nossa plataforma.
Incentivamos os pais e responsáveis a supervisionarem ativamente as atividades online dos seus filhos e a ajudarem a aplicar os nossos padrões de privacidade, garantindo que os menores procurem permissão antes de partilharem informações pessoais online.
Se suspeitar que um menor nos forneceu informações pessoais, notifique-nos imediatamente para que possamos remover esses dados dos nossos sistemas.
Notificação de violação de dados
No caso improvável de um incidente de segurança de dados que afete as suas informações pessoais, comprometemo-nos com o seguinte protocolo de resposta:
  • Notificação por correio electrónico aos utilizadores afectados nas 24 horas seguintes à descoberta da violação
  • Banner de notificação da plataforma dentro de 24 horas após a descoberta da violação
  • Transparência total em relação à natureza e extensão da violação
  • Notificação às autoridades de supervisão relevantes, conforme exigido no RGPD
Recolha e Utilização
Recolhemos endereços de e-mail para os seguintes fins legítimos:
  • Responder a consultas e pedidos de assistência
  • Processamento de transações e fornecimento de atualizações de encomendas
  • Fornecimento de informações relevantes sobre produtos ou serviços
  • Partilhar actualizações com subscritores que consentiram expressamente
As suas Preferências de Comunicação
Mantém o controlo total sobre as nossas comunicações por e-mail. Cada mensagem inclui um mecanismo simples de cancelamento de subscrição, normalmente localizado no rodapé. Em alternativa, pode contactar-nos diretamente para modificar as suas preferências de comunicação, e processaremos o seu pedido imediatamente.
  • Utilizar linhas de assunto transparentes e precisas e informações do remetente
  • Identificar claramente os conteúdos promocionais, quando aplicável
  • Incluir o nosso endereço comercial físico nas comunicações
  • Honrar imediatamente os pedidos de exclusão
  • Monitorizar a conformidade se forem utilizados serviços de correio electrónico de terceiros
Contacte-nos
Se houver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos utilizando as informações abaixo.
https://www.pormenor.eu/
works@pormenor.eu